2.500 Anliegen bearbeitet

Im vergangenen Jahr wurden über 2.500 Anliegen bei der Verbraucherzentrale in Düren beraten. Das geht aus dem Jahresbericht für das Jahr 2021 hervor. Besonders viele Menschen suchten Rat bei den Themen Hochwasserschutz und Energiesparen. Aufgrund der Flutkatastrophe und der steigenden Kosten seit dem Ukrainekrieg. Aber auch beim Thema Betrug übers Telefon oder soziale Medien wurde oft Hilfe gesucht. Wegen immer wieder aufkommender Betrugsmaschen gab es hier besonders viel Sorge und Unsicherheit, sagt Hildegard Dapper von der Verbraucherzentrale Düren.