Viele Anfragen in Jülich

Die Kunden haben viele Nachfragen zu ihrer Jahresabrechnung, denn beim Öffnen der Rechnung dürften viele Jülicher die Farbe gewechselt haben. Nach der Hochwasserkatastrophe im vergangenen Sommer mussten in vielen Häusern und Wohnungen Trocknungsgeräte angeschlossen werden. Die fressen viel Strom. Entsprechend sind Nachzahlungen nötig. Wer seinen Abschlag – auch wegen der hohen Strompreise – ändern will, könne das auch online tun, sagen die Stadtwerke Jülich. Auf der Homepage kann man auch eine Rückrufbitte einrichten. Wegen der Corona-Lage ist das Kundenzentrum momentan geschlossen. Die Mitarbeiter sind per Mail und Telefon erreichbar.