
© Daniel Dähling
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Angerufen wird meist bei Pflegebedürftigen. Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der AOK oder eines Dienstleisters aus. Sie wollen vertrauliche Versicherungsdaten zu Pflegeleistungen abfragen. Oft geht es auch um den Abschluss von Verträgen für Pflegehilfsmittel. Die AOK Rheinland fragt solche Daten nach eigenen Angaben niemals ab. Man sollte seine Kontodaten und die Versichertennummer nicht telefonisch durchgeben. Wer Rückfragen habe, könne sich jederzeit an die Krankenkasse wenden, so die AOK.
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